Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Shopier üzerinden Bigbooslife adlı satıcıdan 10 Temmuz tarihinde 3 gün içinde teslim edilmek üzere bir ürün satın aldım. #725899541 kodlu bu siparişim için kredi kartıyla 3.119 TL ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Sipariş durumumu ve kargo sürecini görmek için defalarca kontrol etmeme rağmen net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimin acilen tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini, ürün kargoya verilmediyse de ödediğim 3.119 TL ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.