Biga Devlet Hastanesi Kan Alma Biriminde Saygısız Tutum

9 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 09.30’dan sonra Biga Devlet Hastanesi kan alma birimine, doktorumun bir gün önce verdiği barkodlarla kan vermeye gittim. Kan verme işlemim sırasında sonuçların ne zaman çıkacağını gayet uygun ve kibar bir dille sordum. Oradaki görevli hanımefendi bana “öğleden sonra” diyerek cevap verdi. Ben de okula dönüp geri gelmem gerekeceği için, şaşkınlık ve hayal kırıklığıyla, daha önce doktorumun “11’den sonra çıkar” dediğini belirttim.

Bunun üzerine kanımı alan görevli bana dönüp “Doktorunuz öyle söylediyse madem niye soruyorsunuz” şeklinde tavır da ekleyerek ters bir cevap verdi. Bu cevaptan sonra aramızda sözlü bir atışma başladı. Kendisi daha sonra susup hiçbir şey dememiş gibi davranırken, yanındaki diğer görevli hanımefendi konuşmaya başladı ve durumun onların sorumluluğunda olmadığını, arkadaşının tavır yapmadığını söyleyerek onu savundu. Ayrıca gün içinde karşılarına çok fazla kişinin geldiğini, bu nedenle yorgun olduklarını ima eden bir üslupla konuştu.

Ben de kendisine benim de çalışan biri olduğumu, buna rağmen kimseye böyle bir tavır takınmadığımı söyledim. Buna rağmen savunmaya devam edildi ve “sıkılıp sıkılıp bize geliyorsunuz, bizden çıkarıyorsunuz” anlamına gelen ifadeler kullanıldı. Kibarca soru yöneltmiş olmama rağmen bu şekilde bir tepki almak, sonrasında da durumu telafi etmek yerine “biz size bir şey demedik” denilerek olayın inkar edilmesi beni son derece rahatsız etti.

Hepimiz bir yerlerde çalışıyoruz ve insanlarla muhatap oluyoruz. Ancak sağlık gibi hassas bir ortamda, hastalarla iletişim kuran personelin üslubunun daha dikkatli ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle ilgili personelin ve yanında bulunan görevlinin hasta iletişimi ve davranışları konusunda her şekilde uyarılmasını, bu tür tavır ve söylemlerin tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.