to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık tarihinde Big Moda Ebrar üzerinden online olarak şal siparişi verdim, 525 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, siparişle ilgili ne SMS ne de e-posta gönderilmedi.
Uzun süre ürünüm kargoya verilmediği için 15 Aralık’ta WhatsApp müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişimin durumunu sorduğumda, halen kargoya verilmediğini ancak sırayla kargo çıkışı yapıldığı söylendi. 18 Aralık’ta tekrar yazdığımda bu kez adresimin eksik olduğu, kargonun bu nedenle firmaya geri döndüğü bilgisi verildi ve ben de güncel adresimi ilettim. Buna rağmen herhangi bir hareketlilik olmadı, siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
22 Aralık’ta tekrar bilgi almak için yazdığımda yine adres eksikliği gerekçe gösterildi ve “adresiniz eksik, güncelleme gerek” denildi. Adresimde eksiklik olduğu iddia edilmesine rağmen bana ne telefonla ne de mesajla hiçbir şekilde ulaşılmadı, benim aramalarım/yazışmalarım dışında tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan bu süreç ve mağduriyet nedeniyle koşulsuz para iadesi talep ettiğimde ise iade yapılmadığı, sadece yeniden çıkış sağlanabileceği söylendi.
Adres problemi bahane edilerek hem ürün tarafıma ulaştırılmadı hem de para iadesi yapılmayacağı ifade edilerek mağdur edildim. Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım bu sipariş için koşulsuz para iadesi talep ediyorum.
Big Moda ebrar internet sitesinden 27 Kasım tarihinde 9 adet şal siparişi verdim ve toplam 1.350 TL ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait 818LG6716f numaralı sipariş için kısa süre sonra ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mail aldım ancak üzerinden 6 gün geçmesine ...
1 Ağustos’ta Bigmodaebrar.com üzerinden A*** D*** D*** adına, 3686 ile biten telefon numarasıyla 8 adet şal siparişi verdim. Siparişim ulaştıktan sonra 4 tanesini, 11 Ağustos’ta Balıkesir Edremit’ten MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 600 TL’dir. İade işlemini ge...
Big Moda Ebrar’dan aldığım ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra iade etmek istedim. Sitenin üzerinde iade hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bunun sadece kampanya dışı ürünler için geçerli olduğunu sonradan öğrendim. Ancak bu önemli detay sitede açık ve net bir şekilde belirtilmediği için mağdur old...
28.11.2025 tarihinde İmannoor internet sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 4.905 TL olarak yaptım. Birkaç gün ...
Yorumlar