to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta Bigmodaebrar.com üzerinden A*** D*** D*** adına, 3686 ile biten telefon numarasıyla 8 adet şal siparişi verdim. Siparişim ulaştıktan sonra 4 tanesini, 11 Ağustos’ta Balıkesir Edremit’ten MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 600 TL’dir.
İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, Bigmodaebrar.com’un kurumsal WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle aldım ve iade için gerekli dilekçeyi de gönderdim. Ürünlerim kargo ile teslim alındı fakat ücret iadesi hala yapılmadı. Ayrıca iade işleminin onaylandığına dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
5 Eylül’de Mavidenscarf’tan aldığım desenli şalı iade ettim ve ürünler ellerine ulaştı. Üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen, kredi kartıma 850 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. Sipariş ve iletişim bilgilerim 0530********33 üzerinden kayıtlı. İade işlemini WhatsApp Mavidenscarf müşteri h...
25 Ağustos’ta İmannor’un kendi web sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle toplamda 3 adet şal siparişi verdim (1 adet dama desenli Naia şal, 2 adet büyük bambunur şal - siyah ve bej). 4127 TL tutarındaki bu siparişi hiç açmadan, ürünlerin paketini dahi açmadan Aras Kargo (takip no: RD2108447028) ile ia...
24 Ağustos tarihinde Mavidenscarf internet sitesinden kredi kartı ile 690 TL tutarında 3 adet şal siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünlerin stoklarında olmadığını ve başka bir ürün seçmem ger...
22 Temmuz 2025 tarihinde İmannoor’un online mağazasından şal siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturulamadı, ancak kartımdan 1.434 TL çekildi. O anda fark etmediğim için başka bir kartımla tekrar sipariş verdim ve bu işlem onaylandı. Fakat ilk kartımdan çekilen ücret bir aydır tarafıma iade edilmed...
Bayramdan önce 2 adet şal sipariş ettim, uzun bir süre bekledim, dün geldi. Kargo ve şallarımdan 1 tanesi gelmemiş. WhatsApp'tan yazıyorum, dönüş sağlanmıyor. Mail atıyorum, yok; arıyorum, telefonu açmıyorlar. Ne ürünü gönderdiler ne para iadesi yaptılar. İmannoor gibi büyük bir firmaya hiç yakıştır...
Yorumlar