to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ve Dar Tulum İçin Ücret İadesi Yapılmadı
21 Nisan’da Instagram üzerinden bigfashion.com.tr sayfasından leopar desenli bir tulum satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası olmayan, oldukça kalitesiz ve aşırı dar bir ürünle karşılaştım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade yerine yalnızca değişim yapabileceklerini söyleyerek beni uzun süre oyaladılar.
Israrlarım sonucunda zorla da olsa faturam kesildi, ardından iade faturamı da düzenleyip ürünü 30 Nisan’da DHL Kargo ile geri gönderdim. Ürünü göndermiş ve iade faturamı kesmiş olmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
946 TL tutarındaki kredi kartı ödememin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle resmi işlemler başlatmayı düşündüğümü ve bu sayfanın kesinlikle güvenilir olmadığını, alışveriş yapmadan önce insanların defalarca düşünmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.
