to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 arasında İzmir Alsancak Big Chef’s şubesinde akşam yemeği için glütensiz spaghetti siparişi verdim. Siparişim geldiğinde makarna parçalanmış, adeta paketin dibinde kalanları haşlamışlar gibi ve bazıları da yapış yapış haldeydi. Glütensiz ürünlerin pişmesinin uzun sürdüğünü biliyorum ve yaklaşık 30 dakika beklemem de bu yüzden normaldi; ancak bu şekilde özensiz hazırlanmış bir tabağın mutfaktan çıkmasına şaşırdım. Şefin tabağı kontrol etmemiş olması ve mutfak ekibinin bu kadar özensiz davranması beni çok üzdü.
Servis yapan arkadaşlar oldukça kibardı ve durumu telafi etmeye çalıştılar, onlara teşekkür ederim. Ancak mutfak ekibinin hem yemeğe hem de müşteriye daha fazla saygı göstermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım durumun tekrar etmemesi için mutfak ekibinin uyarılmasını ve işlerini daha özenli yapmaları için geliştirilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Vialand BigChefs şubesinde defalarca yaşadığım ilgisizlik ve zayıf hizmet kalitesi nedeniyle tekrar hayal kırıklığına uğradım. Üç kişiydik ve çorba, pizza ile iki adet köfte bun siparişi verdik. Ancak çorba ile ana yemekler aynı anda getirildi. Üç...
18 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Cassaba Modern'de bulunan BigChefs şubenizi arkadaşlarımla ziyaret ettim. Sipariş verirken ana yemeğin yanında gelen patatesin french fries olmasını rica ettim. Daha önce arkadaşlar bu şekilde yardımcı olmuştu. Ancak bu detay siparişimde ek bir ürün gibi değerlend...
28.08.2025 tarihinde iki arkadaşımla birlikte Sakarya Cadde 54 Bigchef şubesine saat 17.00-18.00 arasında geldik. İçerisi kalabalık olmamasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir personel bizimle ilgilenmedi ve bu nedenle mekanı terk etmek zorunda kaldık. 30.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye...
Uyarı: Bu restoran yüzünden ciddi şekilde rahatsızlandım. 30 Temmuz 2025’te Big Chefs Turgutreis (D-Marin) şubesinde yediğim et, roka ve peynir içeren bir tabak sonrası ciddi gıda zehirlenmesi geçirdim. Ertesi sabah şiddetli mide krampları, ishal ve bulantıyla hastaneye kaldırıldım. Acil serviste d...
29 Eylül 2025'te İstanbul Piazza Big Chefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişlerimizin gelmesi tam 1 saat 10 dakika sürdü ve gelen yemekler hem lezzetsizdi hem de fiyatına göre kesinlikle beklentiyi karşılamıyordu. Toplamda 1695 TL ödeme yaptık ve bu kadar yüksek bir ücret k...
Yorumlar