to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat Salı günü iftar saatinde Ankara Armada AVM’de bulunan BigChefs şubesine erkek arkadaşımla birlikte gittik. Barbekü soslu cheddar burger menü siparişi verdik. Menüde içinde acı salsa bulunduğu yazıyordu ve acı yiyebilen insanlar olduğumuz için özellikle bir çekincemiz yoktu. Ancak gelen hamburgerin acısı gerçekten tahammül edilemeyecek düzeydeydi, adeta zehir gibiydi. Oruç açmış olmama rağmen yemeğin sadece yarısını zorla yiyebildim, kalanını yiyemedim, yenilecek gibi değildi.
Yanında söylediğimiz içeceklerden Fuse Tea ve Coca-Cola için de kişi başı 155 TL ücret alındı. Fuse Tea porsiyon olarak çok küçüktü ve yemek bu kadar acı olunca içecek üç yudumda bitti. İki hamburger, bir Fuse Tea ve bir Coca-Cola için toplamda 1750 TL ödedik ve ne yediğimiz yemekten ne de içeceklerden memnun kaldık. Verdiğimiz paraya gerçekten üzülüyorum.
Bu kadar uç bir acılık seviyesi olacaksa garsonların özellikle uyarması gerektiğini düşünüyorum. Burası bir Meksika restoranı değil, Türkiye’deki bir zincir restoran ve bu kadar yüksek acı düzeyinin belirtilmesi şart. Hayatımda yediğim en berbat yemek deneyimiydi diyebilirim.
BigChefs’ten, yiyemediğim hamburger için en azından ücret iadesi yapılmasını ve içecek boyutları ile fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar acı ürünler için müşterilerin özellikle uyarılmasını, bir daha kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
BigChefs Armada'da bu akşam üç farklı yemek söyledik. Hayatımızda yediğimiz en lezzetsiz yemeklerdi. Bir tanesi soğuk geldi, diğerine ise burger denemezdi. Yemek mecburiyetinde kaldık tabi. Sonrasında içecek söylemek istedim. Önce limonata sordum yok dediler, sonra salep sordum yok dediler. Menüde y...
22 Kasım 2025 öğle saatlerinde çocuklarımla birlikte Ankara Arcadium AVM’de bulunan Big Chefs şubesinde yemek yedik. Kızım mantı siparişi verdi ve yemeğinin yaklaşık yarısını yedikten sonra içindeki kıymanın tamamen çiğ olduğunu fark etti. Çiğ kıymayı görünce büyük bir korku ve tedirginlik yaşadı, a...
BigChefs’in Florya şubesinden kısa süre önce hamburger siparişi verdim. Sipariş geldiğinde ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve bunu hemen görevliye ilettim. Ancak üründen sadece küçük bir ısırık aldığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine “cheddar ekleyelim isterseniz” denilerek bir...
14.09.2025 tarihinde Bigshef Cadde 38 Kayseri şubesinde iki kişi olarak yemek yedik. Yaklaşık 45 dakika kaldığımız restoranda, iki adet sıcak tavuklu salata ve yemeğin ardından ikram olarak istediğimiz iki bardak çay için toplamda 1300 TL ödedik. Çayları ikram olarak istememize rağmen, bir bardağına...
Armada Big Chefs şubesinde siparişimizi yanlış alan garson, kelime oyunlarıyla bize sipariş etmediğimiz burgeri vererek, sipariş ettiğimiz pizzayı bekletmeye başladı ve bizim verdiğimiz siparişi inkâr etmeye kalktı. Bu arada içeride, kapıda elindeki kartla ısrarla dişlerini karıştıran garsonu gördüm...
Yorumlar