Aşırı Acı Burger Ve Yüksek Fiyat İçin Ücret İadesi Talebi

24 Şubat Salı günü iftar saatinde Ankara Armada AVM’de bulunan BigChefs şubesine erkek arkadaşımla birlikte gittik. Barbekü soslu cheddar burger menü siparişi verdik. Menüde içinde acı salsa bulunduğu yazıyordu ve acı yiyebilen insanlar olduğumuz için özellikle bir çekincemiz yoktu. Ancak gelen hamburgerin acısı gerçekten tahammül edilemeyecek düzeydeydi, adeta zehir gibiydi. Oruç açmış olmama rağmen yemeğin sadece yarısını zorla yiyebildim, kalanını yiyemedim, yenilecek gibi değildi.

Yanında söylediğimiz içeceklerden Fuse Tea ve Coca-Cola için de kişi başı 155 TL ücret alındı. Fuse Tea porsiyon olarak çok küçüktü ve yemek bu kadar acı olunca içecek üç yudumda bitti. İki hamburger, bir Fuse Tea ve bir Coca-Cola için toplamda 1750 TL ödedik ve ne yediğimiz yemekten ne de içeceklerden memnun kaldık. Verdiğimiz paraya gerçekten üzülüyorum.

Bu kadar uç bir acılık seviyesi olacaksa garsonların özellikle uyarması gerektiğini düşünüyorum. Burası bir Meksika restoranı değil, Türkiye’deki bir zincir restoran ve bu kadar yüksek acı düzeyinin belirtilmesi şart. Hayatımda yediğim en berbat yemek deneyimiydi diyebilirim.

BigChefs’ten, yiyemediğim hamburger için en azından ücret iadesi yapılmasını ve içecek boyutları ile fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar acı ürünler için müşterilerin özellikle uyarılmasını, bir daha kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.