Galatasaray Özel Seri Formam Yanlış Gönderildi, Çözüm Talebi

Biforma üzerinden Shopier aracılığıyla Galatasaray özel seri tasarım forma için ön sipariş verdim. Ancak 03.02.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Galatasaray retro tasarım forma gönderildiğini gördüm. Yani verdiğim ön siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir ürün yollandı.

Durumu iletmek için kendilerine e-posta gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de mail yoluyla tarafıma açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı.

Benim talebim, siparişini verdiğim Galatasaray özel seri tasarım formanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen ürünün de firma tarafından geri alınmasıdır. Yaşanan bu karışıklığın hızlıca düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.