Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kargo Teslimatı Ve Geciken İade Süreci

profile
27 Mart 22:38
19

Ramazan Bayramı öncesinde Biezy. İstanbul isimli sayfadan ablam için saten kahverengi bir pantolon sipariş ettik. Benim pantolonum sorunsuz gelirken, ablama ait pantolon DHL Kargo ile yanlış kişiye gönderildi ve kargolar karıştırıldı. 13–14 Mart tarihinde verdiğimiz bu siparişle ilgili olarak yaşadığımız karışıklık nedeniyle mağdur olduk.

Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, yanlış adrese giden ürünün tekrar kendilerine gönderildiğini ve ablama ait ürünün yeniden bana gönderileceğini söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden beş gün geçmesine rağmen ne yeni bir kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 226620090922 takip numaralı bu gönderiyle ilgili süreç tamamen sahipsiz bırakıldı ve ilgilenilmedi.

Tüm bu yaşananlardan sonra firmadan ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunları

profile
11 Mart 12:10
88
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bel Genişliği Farklı Gelen Pantolonların Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
25 Mart 15:30
22
bel-genisligi-farkli-gelen-pantolonlarin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

İade Talebine Yanıt Vermeyen Firma Ve Geri Ödeme Talebi

profile
26 Mart 09:08
50
İade Talebine Yanıt Vermeyen Firma Ve Geri Ödeme Talebi
iade-talebine-yanit-vermeyen-firma-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Çiğdem
16 Eylül 2025 17:10
875
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-6.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-1.jpg

Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Hakkımın Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
18 Eylül 2025 10:14
1.036
Benzer Şikayet Yaz