to read complaints and reviews, or file yours. 
Bien Seramik markasına ait gömme rezervuarımızda yaklaşık 1 yıldır tuş takımlarının düzgün çalışmaması nedeniyle ciddi bir su israfı yaşıyoruz. Tuşlar takılıyor, tam boşaltma yapmıyor ya da kendiliğinden su kaçırdığı için evde tonlarca gereksiz su tüketimi oldu.
Bu süre içinde sorun ara ara düzeliyor gibi görünse de tekrar ediyor ve her defasında servisle iletişime geçmemize rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. En son geçen hafta gelen servis, "Elimden geleni yaptım." diyerek sorunun tam olarak giderilmediğini ima etti ve çözüm için ayrıca ücret talep etti. Ürünü ve montajını zaten belirli bir bedel ödeyerek yaptırmış olmamıza rağmen, aynı sorun için sürekli ekstra masraf çıkması bizi mağdur ediyor.
Hem uzun süredir devam eden bu arıza hem de yaşanan su israfı nedeniyle, gömme rezervuarın yenilenmesini ve sorunun tarafınızca kalıcı ve ücretsiz şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 ay önce evimizin tüm seramik, banyo ve lavabo ürünlerini bien Seramik’ten yeniledik. Banyodaki bien sup gömme rezervuar iç takımında, ilk 3 ay içerisinde büyük sifon kısmı takılmaya başladı, küçük sifon ise bir süre daha çalıştıktan sonra aynı şekilde arızalandı. Ürünleri aldığımız satıc...
Bien markalı gömme rezervuar iç takımında yaklaşık 1 aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. Rezervuarın iç takımında sadece tekli kaldıraca ihtiyacım olmasına rağmen, bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek parça temin edilemediği için rezervuar takımı çalışmıyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz ...
Bien Seramik'ten yaşanan olumsuz deneyim. Annemin evi için seramik satın almak istedik. Evi tasarlayacak olan mimarımız bizi Bien markasını önerdi. Daha önce de bu marka ile çalıştığını belirtti. Banyo, mutfak ve koridorlar için seramik satın aldık. Banyo için aldıklarımızda bir sorun yaşanmadı, anc...
09.08.2025 tarihinde Muğla Merkez Başaran Ticaret’ten Bien Seramik DRKA050 model gömme rezervuar satın aldım ve 6.790 TL ödeme yaptım. Ürünün montajı ustam tarafından düzgün bir şekilde yapıldı. Ancak, ürünü aldığım günden bu yana küçük sifon kendi kendine kapanmıyor. Şikayetimi Bien Seramik’in Muğ...
Evimde Bien Supreme t model gömme rezervuar takılı, 1.5 yıl dolmadan arızalandı. Kendim söktüm, flatör içinde 3 cm'lik siyah contası bozulmuş. Bir tane alıp takmak istedim. Hiçbir yerde satılmıyor. Amasya servisini aradım, parça istiyorum deyince "Ben müşterideyim, dönerim" dedi. Aramadı, bir iki ke...
Yorumlar