to read complaints and reviews, or file yours.Bien Seramik Gömme Rezervuar Arızası Ve Sürekli Su İsrafı Mağduriyeti
Bien Seramik markasına ait gömme rezervuarımızda yaklaşık 1 yıldır tuş takımlarının düzgün çalışmaması nedeniyle ciddi bir su israfı yaşıyoruz. Tuşlar takılıyor, tam boşaltma yapmıyor ya da kendiliğinden su kaçırdığı için evde tonlarca gereksiz su tüketimi oldu.
Bu süre içinde sorun ara ara düzeliyor gibi görünse de tekrar ediyor ve her defasında servisle iletişime geçmemize rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. En son geçen hafta gelen servis, "Elimden geleni yaptım." diyerek sorunun tam olarak giderilmediğini ima etti ve çözüm için ayrıca ücret talep etti. Ürünü ve montajını zaten belirli bir bedel ödeyerek yaptırmış olmamıza rağmen, aynı sorun için sürekli ekstra masraf çıkması bizi mağdur ediyor.
Hem uzun süredir devam eden bu arıza hem de yaşanan su israfı nedeniyle, gömme rezervuarın yenilenmesini ve sorunun tarafınızca kalıcı ve ücretsiz şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, yetkili servislerimiz sizlere destek sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
