Bien Gömme Rezervuar İçin Yedek Parça Bulamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Bien markalı gömme rezervuar iç takımında yaklaşık 1 aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. Rezervuarın iç takımında sadece tekli kaldıraca ihtiyacım olmasına rağmen, bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek parça temin edilemediği için rezervuar takımı çalışmıyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Garanti süresi dolduğu için Bien müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, firmanın yedek parça sağlayamaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Satılan bir ürünün, ileride ihtiyaç duyulacak yedek parçalarının da erişilebilir olması gerektiğini düşünüyorum.

Bien firmasından beklentim, yedek parça konusunda beni yönlendirmesi veya bu parçayı temin etmesidir. Ayrıca, daha önce satılan ve şu anda bulunamayan iç takım yedek parçası için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.