Bien Seramik Bien Kanalsız Klozet Su Sorunu

Merhaba. Bundan yaklaşık 6 ay önce yeni bir ev aldık ve müteahhit firma tarafından bien marka kanalsız klozet takılmış. Ancak sifona basınca su klozetin her yerine dağılmıyor sadece ön taharet musluğunun olduğu bölümü yıkıyor. Diğer bölümlerde idrar ve diğer atıklar kalıyor. Bütün binada seri olarak aynı üründen takılmış ancak bizde ve karşı dairem de bildiğim kadarıyla aynı sorun var. Bu konuda yardım talep ediyorum.