to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk kullanıcı olarak yerleştiğim evde müteahhit tarafından Bien marka, yavaş kapanır klozet kapağı takılmıştı. Yaklaşık 2 yıl önce takılan bu klozet kapağının menteşelerinden biri 4–5 ay önce, diğer tarafı ise yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve şu an kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Erzurum’da Bien müşteri hizmetlerine ve yetkili birime ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. İnternetten farklı siteler üzerinden uyumlu menteşe bulmaya çalıştığımda da hiçbir yerde bu ürüne uygun yedek parça bulamadım. Hem ürünün menteşesinin bu kadar kısa sürede kırılması hem de yedek parçasına erişememek beni mağdur etti.
Bien’den öncelikli talebim, bu klozet kapağı için ücretsiz yedek menteşe gönderilmesi yönünde. Bu mümkün değilse, en azından uyumlu yedek parçayı temin edebileceğim bir yer veya yetkili satıcı/servis konusunda açık ve net bir şekilde yönlendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bien markasına ait No_faal model klozet kapağının menteşesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünü herhangi bir mağaza veya internet sitesi üzerinden değil, doğrudan temin ettim ve garanti belgesi ya da faturası bulunmuyor. Şu ana kadar Bien müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. K...
Yaklaşık bir yıl önce sıfır binaya Bien marka klozet kapağı takıldı. Normal kullanım sırasında kapağın plastik menteşesi kırıldı ve menteşenin oturduğu yerde, kapağın kendisinde de kırık oluştu. Bu sorun yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor. Klozet kapağı müteahhit tarafından takıldı ve elimde fatura yok...
Bien markasına ait klozet kapağımın menteşesi kırıldı. Çok fazla kullanmadık bile. 2 ay gibi sürede kırıldı. Eskişehir de yaşıyorum ve menteşeyi hiçbir yerde bulamadım. Kapak çok güzel ama menteşe çok kötü. Menteşe yüzünde kapak değiştirmek istemiyorum. Lütfen rica ediyorum. Yardımcı olun.
Bien markasına ait PRET-00004-NE0B0/Rev:0 model klozet kapağını kullanıyorum. Kısa süre içinde kapağın menteşe kısmı kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Benzer bir sorunu daha önce diğer klozet kapağında da yaşadım; o zaman inşaatta kalan malzemelerden geçici bir kapak t...
Merhaba, Bien marka 2 adet siyah klozet aldım. Henüz 5 ay oldu ama ikisininde klozet kapağı menteşesi kırıldı. Çözüm bulamadık yardımcı olmalarını bekliyorum. İkisi içinde sıkıntı var. Parça temin etmeye çalıştım ama bulamadım. Kendilerinden dönüş bekliyorum
Yorumlar