Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Bidolubaski.com Sipariş ve Ödeme Sürecinde Ciddi Sorunlar, Yetersiz Destek

16 Haziran 14:03
741

Dünyanın en kötü ödeme sistemine ve web sitesi arayüzüne sahip site. 15 Haziran 2025, 17:17 tarihinde 3 adet sipariş verdim. Sipariş vermek için sistem önce "ödeme" alıyor, sonrasında tasarım yükletiyor. Yani ödeme yöntemi seçmeden tasarım yükleyemediğimiz için ve sene 2025 olduğu için "online ödeme" seçip kart bilgilerimi girdim. Bankadan gelen onay şifremi girip ödemeyi onayladıktan sonra, tasarım yüklemeye yönlendirildim. Ödemeyi yapıp (yaptığımı sanıp) tasarımları yükleyip siparişi verdim. Bugün baktığımda "siparişlerim"de hâlâ "EFT/havale bekleniyor" u görünce bir şeylerin ters gittiğini anladım. Bankadan veya kendilerinden kaynaklı para hesaplarına online ödeme yöntemi ile geçmemiş. Ancak ne bankadan ne de kendi sistemlerinden böyle bir hata almadığımdan haberim bile yok. Bakmasam öyle bekleyeceğiz. Neyse, devam ediyorum.

Hesabımdan paranın çekilmediğini görünce mecburen 1990'lardaki gibi havale yapmak için web sitesinin altını üstüne getirdim. Hesap numarası/ıban bulabilmek için yaklaşık 25 dakikanın sonunda, ana domainlerinde (yani ana sitelerinde değil) subdomain altında (https://yardim.bidolubaski.com/) üç açılır menüye tıklaya tıklaya bir ıban bulabildim. EFT yaptım, bunca sıkıntıdan sonra EFT/fast'ın açıklama kısmına sipariş numaramı yazmayı unuttum haliyle çünkü akıl kalmıyor. Sadece kart bastıracaksınız, konu bu. Tekrar kullanmayacağım, kimseye de önermeyeceğim.

Son olarak; https://yardim.bidolubaski.com/ adresindeki "canlı destek - hemen görüşmeyi başlat" bölümü de çalışmıyor, öylece süs olarak duruyor.

Volkan
16 Haziran 13:44

Herhangi bir beklentim de yok bu arada özür, iade, açıklama vs. Klasik. Sıfır beklentiyle durumu diğer insanlara anlatmak istedim o kadar.

23 Haziran 09:45 (Şikayetten 6 gün sonra)
Volkan
28 Haziran 13:32

Şikayetimi bile okumadan cevap yazmışsınız, bana nasıl ödeme yapılacağını filan anlatıyorsunuz. Zaten şikayetimde diyorum ki "Online ödeme için kart bilgilerimi girdim" ve sonrasında sürece devam ettim ve Siparişimi tamamladım. Ben size anlatayım sisteminizin nasıl çalıştığını, siz pek nasıl işlediğine hakim değilsiniz. Online ödeme için kart bilgilerimi girdim, siparişi tamamladım ve sipariş alındı. Bunun sonucunda ne olması beklenir? Ürünün gelmesi beklenir. Hani online ödemeyi seçtim kart bilgilerimi girdim ve siparişi tamamladım ya. Ancak sisteminiz online ödeme alamamış ve bu konuda bir bilgi de vermedi. Siparişi tamamlattı. Ben girip bakmasam Ödeme Havale bekleniyor u görmesem belki haftalarca bekleyeceğim. Sonuçta Online ödeme seçtim, kart bilgilerimi girdim, siparişi de tamamladım sisteminize göre. Havaleyi zorunlu olarak yaptım. Çünkü kart bilgilerimi alıp, siparişi tamamlatan bir sisteminiz var. Girip ben zorunlu olarak havale yapıp zorla ödeme yaptım. Havaleyi yapmak için de yarım saat harcayıp ıban aradım. Neyin açıklaması anlamak pek mümkün değil. Her neyse kısacası problemi kendi kendime çözdüm. Sisteminiz kötü. Sitenizin işleyişi kötü. Sipariş sisteminiz tamamen kötü. İyi çalışmalar.

29 Haziran 18:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sürecinde Yaşanan Destek Ve Sistem Sorunları

17 Haziran 13:58
725
Sipariş Sürecinde Yaşanan Destek Ve Sistem Sorunları
1
Retaş sonuçtan hiç memnun değil

27 Mart 04:20
986
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Hakaret Eden Çalışan Mağduriyeti

17 Ekim 00:01
775
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

20 Şubat 00:31
1.185
Siparişim Nerede? Mağduriyetim Giderilmiyor!
Benzer Şikayet Yaz