to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde saat 18:59’da Biçen Avcılar 2 şubesinden Metropol yemek kartımla 290 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak hesabımdan 928,74 TL çekilmiş. Durumu ertesi gün tamamen kendi çabamla fark edip mağazaya gittiğimde, kontrol edilip bana dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Defalarca aramama rağmen mağaza sorumluları son derece ilgisiz ve sorumsuz davrandı. İnsan kaynakları izinde olduğu için haftaya dönüş yapılacağı belirtildi, bekledim ama yine ben aramak zorunda kaldım. Bu sefer de muhasebecinin izne çıktığı söylendi. Son olarak Biçen ana merkezini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma da cevap verilmedi.
Alışverişe ait fişim ve slipim elimde mevcut. Fazla çekilen ücret nedeniyle mağdur oldum ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hatalar olabilir, ancak önemli olan telafi edilmesidir; fakat hiçbir çalışanınızdan çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Paramın hesabıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Biçen Market, Metropol kartımdan fazla bakiye çekip geri iade etmediği hakkında şikayetçiyim. Bir haftadır hala iadem yapılmadı. 360 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak kartımdan 2678 TL bakiye çekilmiş. Durumu müdüriyete iletmeme rağmen 'sizi ertesi gün arayacaklar' dediler, fakat kimse tarafından...
Yemek kartı Metropol ile siparişimi ödedim, ancak Metropol bakiyeme baktığımda 2 sefer ödeme çekilmiş markete gidip sorduğumda müdürü beklettiler gelmedi. Hesabınıza geri yatar dediler ertesi günü oldu hala yatmadı. Şu an çekilen fazla paranın iadesini bekliyoruz ama dönüş yapan ya da ilgilenen kims...
2 Mayıs 2024 akşam saat 20.44 de başdaş mağazasından 899.34 liralık Metropol kart ile alışveriş yaptım ödeme kartımdan çekilmesine rağmen mağaza çalışanları hayır çekilmedi diye ısrar etti ve ödemeyi yeniden çekmek istedi. Hesabında yeterli miktar kalmadığı için yeniden ödeme yapamadım. Buna istinad...
07.01.2025 saat 18:41'de Metropol yemek kartıyla alışveriş yaptım. Kasadaki kısa boylu, kısa saçlı kız karttan çekim yaptı. Çekim yapamadığını söyledi. Başka bir kasada, S**** adında bir kızın kasasından çekim yaptı. İki kere çekilmiş ve diğer çeken kızın adı da M****. Yanlış işlem yüzünden mağdur o...
Başgimpa Boğaziçi şubesinde yaklaşık iki ay önce market alışverişim sırasında kredi kartımla 294 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödemenin çekilmediği söylenerek aynı tutar tekrar kartımdan çekildi. Durumu hem kasiyere hem de diğer görevlilere defalarca iletmeme rağmen, “2 gün içinde düzelir”, “5 g...
Yorumlar