to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Arızalı Dyson Ürün İçin 9.500 TL Geri Ödeme Bekleniyor
Hs Ticaret / Biçen Otel Grubu üzerinden Dyson Co-anda marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı ve ayıplı olduğunu gördüm. Durumu firmaya ilettiğimde ürünü geri göndermemi istediler ve ben de ürünü kargoyla kendilerine iade ettim.
Ürün kendilerine teslim edilmesine rağmen yaklaşık 3-4 aydır 9.500 TL tutarındaki ücret iadem yapılmıyor. Her aradığımda veya yazdığımda farklı bahanelerle oyalanıyorum, WhatsApp üzerinden de “bugün yarın göndereceğiz” şeklinde sürekli söz verilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Satın aldığım ürünün yurt dışı ve faturasız olduğunu da sonradan öğrendim. Buna rağmen ürünü iade ettim ve firma ürünü teslim aldı. Buna karşın ne param iade edildi ne de mağduriyetim giderildi, uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum.
Yaklaşık 4 aydır hakkım olan ücretimi alamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve 9.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
