Bic Kids Kuru Boya Setinde Uçların Aniden Kırılması Ve Değişim İsteği

Yıllardır bıc markasını severek kullanan bir tüketiciyim ancak bu kez aldığım Bic Kids Tropicolors 24’lü kuru boya seti beni hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada üzerinden geçen hafta satın aldığım bu üründe, kalemleri ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi bir kırılma sorunu yaşadım.

Kalemleri son derece narin ve özenli kullanmama rağmen uçlar sürekli kırılıyor, sanki uçlar sonradan yerleştirilmiş gibi gevşek ve dayanıksız bir yapıları var. Daha önce aynı markanın farklı ürünlerini defalarca kullandım ve hiçbirinde böyle bir problemle karşılaşmadım.

Bıc markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim, bu nedenle yaşadığım durum beni oldukça üzdü. Sorunun incelenerek, sorunlu olduğunu düşündüğüm Bic Kids Tropicolors 24’lü kuru boya setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.