Bianco Vita Kayseri Mağazasında Dedikodu Ve Ayrımcılık Yapan Çalışanlar

Bianco Vita Kayseri mağazasına nişanlık bakmak için gittim ancak mağazadaki hizmetten ve çalışanların üslubundan çok rahatsız oldum. Özellikle 4. Kattaki ekibin tamamının tavrı hem saygısız hem de müşteriyi küçümseyen bir yapıdaydı. Samimi satıcılık adı altında her şeyi söylemeyi kendilerinde hak görüyorlar; kullanılan üslup, davranış biçimi ve yaklaşımları kesinlikle profesyonellikten uzak.

Daha mağazadan çıkmadan hakkımızda dedikodu yapılmaya başlanması ise işin en rahatsız edici kısmıydı. Bu durum, müşteriye duyulan saygının olmadığını çok açık gösteriyor. Ayrıca paralı–parasız müşteri ayrımı yapıldığını, yaklaşımlarından çok net şekilde hissettim. Zamanında satış danışmanlığı yapmış biri olarak bu tarz tavırları ve satış mantığını anlamak benim için hiç zor olmadı.

Kendini disiplinli ve kurumsal göstermeye çalışan bir mağazada bu kadar pazarcı mantığıyla satış yapılmasını ve müşterinin arkasından konuşulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha yolumun asla düşmeyeceği bir yer olduğunu belirtmek istiyorum.