to read complaints and reviews, or file yours.Saç Boyama İşlemi Kötü Sonuçlandı Ve 6000 TL Ücret İadesi Talebi
Manisa Turgutlu’daki Biyograf Güzellik Merkezi’nde bugün düğünüme 2 gün kala saçımı boyatmak için işlem yaptırdım. Saçımı Ş**** isimli bir çalışan boyadı ve bu işlem için benden 6.000 TL ücret alındı. Ne yazık ki işlem sonucu hem çok kötü oldu hem de salondan ağlayarak çıkmak zorunda kaldım.
İşlem öncesinde nasıl bir model istediğimi açıkça anlattım, hatta istediğim saçı özellikle ekran görüntüsü olarak da gönderdim. Saçlarımın dibinin siyah olmasından rahatsız olduğumu, diplerin düzeltilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen diplerimde hiçbir düzeltme yapılmadı, istediğim modele benzemeyen, özensiz bir boyama yapıldı. Üstelik bu durum ortadayken benden hiçbir şekilde anlayış göstermeden 6.000 TL ücret alındı.
İş yerinin sahibi de yaşanan soruna karşı son derece saygısız bir yaklaşım sergiledi, “bir sorun çıkarsa bana haber verin” demek yerine, parasını mutlaka almaya odaklanan bir tavır içindeydi. Müşteri memnuniyetine önem verilmeyen, iletişimin ve saygının olmadığı bir ortamla karşılaştım.
Düğünüme sayılı günler kalmışken bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, benden alınan 6.000 TL ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Manisa Turgutlu’daki Biolife Güzellik Merkezi’ne bugün saç boyama işlemi için gittim ve bu işlem için IBAN üzerinden 6.000 TL ödeme yaptım. Düğünüme sadece iki gün kalmışken saçımı tamamen mahvettiler. İstediğim renge kesinlikle uymayan bir renk yaptılar ve işlem sırasında saçımı aşırı derecede yıpratıp dökülmesine sebep oldular.
Yaklaşık 7–8 saat boyunca, en başta yapamayacaklarını bildikleri bir işlem için beni uğraştırdılar. Saçımın rengini beğenmediğimi ve saçımın çok döküldüğünü söylediğimde ise durumu düzeltmek yerine, ortaya çıkan görüntünün güzel olduğuna beni ikna etmeye çalıştılar. Ne herhangi bir telafi ne de makul bir çözüm sunmadılar.
Düğünüme iki gün kalmışken bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle hem psikolojik olarak hem de maddi olarak zarar gördüm. Biolife Güzellik Merkezi’nin yaptığı bu hatalı işlem nedeniyle ödediğim 6.000 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
