Gönderilmemiş Kamp Tencere Seti Ve Cevapsız İletişim

11.06.2026 tarihinde Kamping Outdoor internet sitesinden ödemesini yaparak Orcamp 4’lü kamp tencere seti satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz gönderilmedi ve kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Elime sadece satın alma sırasında gönderilen sipariş onay maili ulaştı, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram BK110627171’dir. Bu süre zarfında mağazaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, aramalarıma ve mesajlarıma dönüş yapılmadı.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve gecikmenin ivedilikle giderilmesini istiyorum.