İade Parası Alınamaması Ve Firma İletişimsizliği
Atlaskamp outdoor mağazasının internet sitesinden bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra beden sorunu yaşadığım için iade etmeye karar verdim ve iademi Aras Kargo üzerinden, tahminen 2 Şubat 2026 civarında gerçekleştirdim.
Aradan haftalar geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmama rağmen net bir dönüş alamadım ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve firma güven vermedi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Atlaskamp firmasını kimseye önermiyorum. Bir daha kurumsal e-ticaret siteleri (Trendyol, N11 vb.) dışında herhangi bir mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ödenen tutarın gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İade sürecimde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Para iademin aynı gün yapılması beni memnun etti. Atlas kamp sitesine teşekkür ederim.

