to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen İki Aydır Ders Ataması Ve Programı Başlatılmadı
GO Student üzerinden daha önce 6 aylık, ayda 8 derslik birebir özel ders paketi satın almıştım. Haziran ayından itibaren derslere ara verdik ve eylül-ekim gibi tekrar başlamayı planladık. Ancak, bu süreçte bize yeni bir paket almamız gerektiği söylendi ve ben de 04/03/2025 tarihinde tekrar 6 aylık bir ders paketi satın aldım. Her ay kredi kartımdan 4226,4 TL ödeme yapıyorum.
Ekim ayında derslere başlamak istediğimi belirtmeme rağmen, yaklaşık iki aydır öğretmen atanması ve ders programının başlatılması için defalarca iletişime geçmeme rağmen hala hiçbir şekilde ders ayarlanamadı ve bu süreçte hiç ders alamadım. Sürekli ödeme yapmaya devam etmeme rağmen, hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Konu hakkında ilgili danışmanla da görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, bir sonuç alamadım. Derslerin online olarak GO Student web sitesi üzerinden yapılması planlanıyordu ancak bugüne kadar hiçbir ders gerçekleşmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bugüne kadar ödediğim tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nermin Hanım, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu deneyimi yaşadığınız için üzgünüz ve konuyu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Durumu incelemeye aldık ve sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz. Bu sırada desteğe ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GoStudent Ekibi
