Teacher Moods İptal Ve İade Sözleri Tutulmadı, 15.000 TL Geri Ödenmedi

Instagram üzerinden özel ders ilanı veren ve kendisini Ö***g**z olarak tanıtan bir kişiyle geçtiğimiz yıl iletişime geçerek yıllık olacak şekilde 15.000 TL tutarında özel ders için anlaşma yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Anlaşma öncesinde özellikle iptal ve iade konusunu sordum; bana istenilen zaman iptal edilebileceği ve ödemenin iade edileceği açıkça söylendiği için güvenip bu ödemeyi yaptım.

Ödeme sonrası sürecin başında doğru düzgün bir hocayla tanışmamız 2–3 ay sürdü, sürekli oyalanıp bekletildik. Dersler bir türlü düzene girmedi, sadece 1–2 derse girebildik; sonrasında dersler devam etmedi, hiçbir istikrarlı program oluşturulmadı. Benim sınav senem olmasına rağmen bu kişiye güvenip ciddi bir ödeme yaptım ve hem zaman hem para kaybettim.

Dersler düzensiz ve yetersiz olduğu, verilen sözler tutulmadığı için iptal ve iade talebimi defalarca ilettim. Ancak “Niye iptal ediyorsunuz, hallolacak” denilerek sürekli oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlara bakılmadı, asistan yok denildi, geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar’a yazmamdan rahatsız olup şikayetin kaldırılması halinde belki geri dönüş olabileceği ima edildi; fakat aradan aylar, hatta bir yıl geçmesine rağmen ne dersler düzene girdi ne de param iade edildi.

Özetle, başta açıkça “İstediğiniz zaman iptal ve iade var.” denilmesine rağmen bugün itibarıyla ödediğim 15.000 TL tarafıma iade edilmemiştir ve ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Ödediğim 15.000 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür vaatlerle insanları mağdur eden bu kişinin ve yürüttüğü sistemin gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.