Bi Beauty Samsun'da Protez Tırnak Hüsranı!

Samsun Atakent’teki Bi Beauty mağazasında Ekim ayında protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlem sırasında manikür esnasında tırnak etlerim aşırı derecede kesilerek kanatıldı ve hijyenik olmayan, yanlış bir uygulama yapıldığını düşünüyorum. İşlemden kısa süre sonra tırnaklarımda ciddi enfeksiyon ve alerji belirtileri başladı, dört aydır tam olarak düzelmeyen bir süreç yaşıyorum.

Bu süreçte iki farklı doktora muayene oldum ve her iki doktor da yaşadığım enfeksiyonun yanlış işlemden kaynaklandığını belirtti. İlaçlar için yaklaşık 300–400 TL civarında ücret ödedim, hem maddi hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Tırnaklarım düzeldiğini zannedip tekrar işlem yaptırdığımda da hemen tekrar alerji belirtileri başladı ve yeniden boş yere para ödemiş oldum.

İşlemi yapan kişi D*** Hanım’dı ve şu anda işletmeyi kapattığını öğrendim. Kendileriyle sonradan iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler, sorunun benden kaynaklı olduğunu iddia ettiler. Oysa daha önce pek çok farklı yerde defalarca tırnak işlemi yaptırdım ve yalnızca bu işletmede böyle bir sorun yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hem işlem ücretlerimin hem de bugüne kadar yaptığım tedavi ve ilaç masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili suç duyurusunda bulunmayı da düşündüğümü belirtmek istiyorum. Bu konuda markanın sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.