Duşakabin Montajı Sonrası Merdiven Dairesinde Çöp Bırakılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ankara Siteler’de hizmet veren Bi Banyo firmasına bugün iki adet duşakabin yaptırdım. Eski duşakabinlerin sökümü sırasında çıkan hafriyat ve montajdan kalan tüm çöpleri apartmanın merdiven dairesine bırakıp gittiler. İş bitene kadar bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, malzemenin dışarıya atılmasının kendi işleri kapsamına girmediğini ancak iş bittikten sonra söylediler.

Eğer baştan “hafriyatı biz çıkarmıyoruz, merdivende bırakırız” denseydi, ben de buna göre önceden çözüm üretir, apartmanı ve komşularımı zor durumda bırakmamış olurdum. Şu an merdiven dairesi inşaat artığı ve ambalaj malzemeleriyle dolu, hem görüntü hem de temizlik açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Bu hizmet için toplam 14.500 TL ödedim. Firma ile görüştüğümde malzemeleri dışarıya atamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de müşteriyi bu şekilde ortada bırakmaları nedeniyle Bi Banyo’dan şikayetçiyim. Merdiven boşluğunda bırakılan hafriyatın ve çöplerin firma tarafından temizlenmesini ve benzer durumlarda müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.