Martat Banyo Şişen Banyo Takımları Ve Şirketin Cevap Vermemesi

Bursa Nilüfer bölgesinde bulunan 47 dairelik projeme banyo için kullanılmak suretiyle dolap + lavabo ve alt kısmı olmak üzere takım şeklinde 47 adet banyo takımı almam gerektiğinden Martat Banyo personellerinden i*** bey şahsımla temasa geçti. Çeşit ve fiyatlandırma yaparken banyo da kullanılacağı için nem ve ıslak bölge olacağından ucuz ve kalitesiz modellerden değil, akrilik + membran tarzı, fiyatı yüksek olan kaliteli bir takım seçtik ve bu ürünlere çok uzun sürede bir hasar gelmeyeceğini, şişme + dağılma + renk atma ve çatlama olmayacağını söz olarak aldıktan sonra siparişler verildi, ödemesi yapılıp teslim alındı. Fakat ürünler kullanılmaya başlandıktan yaklaşık dört ay sonra üst kısımdaki dolapların şiştiği, bant kısımlarının açıldığı ve lavabo altında bulunan dolap kapaklarının ahşap kısımlarının birbirinden ayrıldığı görülmesi üzerine firma yetkilisi i*** beye haber verildi. Kontroller sonucunda acil olan iki takım kapak getirildi ve üretimden ve satıştan sorumlu yetkili arkadaşların gelip tespit edeceklerini, gerekenin yapılacağını bildirdikten sonra üzerinden altı ay geçmesine rağmen defalarca bildirmemize aldırmadan gelen giden olmadı. Defalarca yetkili denilen kişilerle temasa geçilmesine rağmen sorumsuzluk tavırları hâlâ devam eden firmadan sürekli "bu hafta, öteki hafta" diyerek yaklaşık beş yılı doldurdular.

O dönemde şirkette çok yetkili olduğu söylenen, bir defa konuştuktan sonra resim isteyen biz resimleri yolladıktan sonra "şaşırdım" deyip hemen gelip gerekeni yapacağım dedikten sonra defalarca WhatsApp'tan yazmamıza rağmen okuyup cevap vermeyen, aradığımızda açmayan ve geri dönmeyen ö*** beyden de bu tarihe kadar cevap ve sonuç alamadık. 47 adet dairemizin en az 35'inde sorunlar inanılmaz bir probleme dönüşmüş durumda. Ürünlerini satana kadar ilgili sonrasında telefonlar bile açılmıyor.