Özel Sigortanın Kullanılmadığı İçin 4.500 TL Ödeme Talebi

04.10.2026 gecesi kızımın kolunun kırılması nedeniyle acil olarak Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Vatan Caddesi Fatih şubesine başvurduk. Hastane girişinde görevlilere özel sağlık sigortamız olduğunu özellikle belirttik, poliçemizin kırık gibi küçük müdahaleleri karşıladığını teyit ettirdik ve bu doğrultuda hastaneye kabul edildik. İlk gece bizden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Yaklaşık bir ay sonra alçı çıkarma zamanı geldiğinde kontrol muayenesi için yeniden hastaneye gittiğimizde, o ana kadar tüm işlemlerimizin özel sigorta üzerinden değil, bizim onayımız alınmadan ve bize bilgi verilmeden SGK (SSK) üzerinden açıldığını öğrendik. Kontrolde önce asistan doktor için 500 TL talep edildi, ancak bunun özel sağlık sigortamız tarafından karşılanmayacağı söylendi ve bu aşamadan sonra doğrudan doçent doktora yönlendirildik.

Bu süreç sonunda doçent muayenesi için 3.300 TL ve radyolojik görüntüleme için 1.200 TL olmak üzere toplam 4.500 TL ödeme yaptık. Eğer en baştan beri özel sigortamızın devreye hiç alınmadığını ve işlemlerin SGK üzerinden ilerlediğini bilseydik, tercih ve planlamamızı ona göre yapar, farklı bir yol izlerdik. Ancak bu konuda hiçbir aşamada açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Hastanenin bilgilendirme eksikliği ve işlemleri sigortamız devreye alınmadan SGK üzerinden açması nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Ödediğim 4.500 TL’lik tutarın tarafıma iadesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.