SGK Kapsamındaki Acil Başvuruda Aşırı Ücretlendirme Ve Hatalı Yeşil Alan Kodu

25.02.2026 tarihinde saat 03.30–04.00 civarında baş dönmesi, ağrıya bağlı bilinç kaybı, mide bulantısı, kusma ve gut hastalığıma bağlı sol ayak başparmağımda yoğun ve dayanılmaz ağrı şikayetleriyle İstinye Üniversitesi Topkapı Hastanesi Genel Acil Bölümüne giriş yaptım. Hastane yoğun olmadığı için ekip ilk anda ilgili davrandı, müşahede alanına alındım ve tıp fakültesi öğrencisi olduğumu, gut atağı geçirdiğimi, acil olarak prednol uygulanması gerektiğini doktora açıkça belirttim. Doktor, hemşirelere prednol hazırlanması talimatı verdi ve çok kısa bir süre sonra yanımdan ayrıldı; serumum bittikten sonra ağrım bir miktar hafifledi.

Acilden çıkışta vezneye yönlendirildiğimde tarafıma toplam 7.827 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Fatura detayında müşahede yatağında 20 dakika kalma bedeli olarak 3.775 TL, damar yolu açılması için 725 TL, ürik asit ve hemogram sayımı için 927 TL ve “yeşil alan muayenesi” adı altında 2.400 TL ücret yansıtıldığını gördüm. İlaçların SGK tarafından karşılandığı, ücretin büyük kısmının muayene ve diğer kalemlerden oluştuğu bana ifade edildi. SGK kapsamında ve sosyal güvencem aktif bir hasta olmama rağmen, klinik tablo ve şikayetlerim göz önüne alındığında bu başvurunun sarı alan kapsamında acil durum olarak değerlendirilmesi ve acilden zorunlu hallerde ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Vezne görevlisine durumumu ve sarı alan kapsamında değerlendirilmem gerektiğini söylediğimde, kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını iletti. Özellikle doktorun sadece prednol hazırlanması talimatını verip yaklaşık 10 saniye içinde ayrıldığı bir muayenenin 2.400 TL olarak ücretlendirilmesini ve sarı alan olması gereken bir başvurunun “yeşil alan muayenesi” şeklinde kodlanarak bu tutarların tarafıma yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İşleme ait protokol numarası 20045070’tir.

Yaşadığım bu durumda, kliniğinin sarı alan acil kapsamında değerlendirilerek tarafıma çıkarılan 7.827 TL’lik ücretin tamamının iade edilmesini, acil kodlamamın gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.