Şoförün Agresif Ve Tehditkar Davranışı Hastaları Ve Yakınlarını Güvensiz Bırakıyor

Bezmialem Vakıf Üniversitesi Eyüp Sultan ek hizmet binası fizik tedavi bölümü servisinde Eylül ayından beri aynı şoförle yolculuk etmek zorunda kalıyoruz ve süreç boyunca ciddi şekilde rahatsız olduğumuz davranışlarla karşılaşıyoruz. Şoför, yola çıkmadan önce sakinleştirici kullandığını ve çok sinirli olduğunu gülerek anlatıyor. Servisle her yolculuğumuzda trafikte önüne gelen herkesle tartışmaya giriyor, diğer sürücülere sürekli laf atıyor ve küfür ederek aracı kullanıyor.

Serviste hasta yakınları ve hastalar bulunmasına rağmen son derece saygısız ve tehditkar bir üslup kullanıyor. Kendisine soru sorduğumuzda bizi tersliyor, alaycı şekilde cevap veriyor. Bugün de saat 10.20’den sonra yaptığımız yolculuk sırasında, yanımızda hasta varken babama dönerek “bak şu kızını sustur” şeklinde ifade kullanarak beni açıkça hedef gösterdi ve bu tavrıyla kendimizi tehdit altında hissettik.

Zaten sağlık sorunları olan hastalarla bu servisi kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu gergin, saygısız ve agresif tavırlara maruz kalmak istemiyoruz. Hem hastaların hem yakınlarının güvenliği ve psikolojik durumu açısından bu şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerektiğinde şoför değişikliği de dahil olmak üzere gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.