to read complaints and reviews, or file yours.Sigortamı Kapsayan Testler Hastane Yönetimi Tarafından Reddedildi Ve 3.290 TL Ödettim
Bezmialem Vakıf Üniversitesi Dragos Hastanesi’nde yönetimin tamamlayıcı sağlık sigortasıyla ilgili uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Magdeburger tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına ve poliçemin bu tetkikleri karşılamasına rağmen, hastane d vitamini ve influenza testini provizyona göndermeyi reddetti.
9 Ekim 2025 tarihinde influenza testi için yaklaşık 2.000 TL, d vitamini testi için ise 1.290 TL ödemek zorunda kaldım. Acil servisteki sekreterle ve danışmadaki görevliyle görüştüğümde, bunun hastane yönetiminin aldığı bir karar olduğunu, bu tetkikleri sigortaya provizyona kesinlikle göndermeyeceklerini ifade ettiler. Buna rağmen kararın gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Magdeburger sigortama ait poliçe numaramın son 4 hanesi 7889’dur ve poliçem bu testleri açıkça karşıladığı halde, hastanenin kendi iç kararı nedeniyle masraflar tarafıma yüklenmiştir. Bu durum, hem sigortamı kullanmamı engellemiş hem de maddi kayba uğramama sebep olmuştur.
Ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve ilgili testlerin Magdeburger tamamlayıcı sağlık sigortama provizyonlu olarak işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Esna V., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hastane mail yoluyla dönüş yapmış. Geçen seneye kadar bu işlemlerin hiçbirine ücret ödemiyorduk. Ayrıca sigortamızı aradığımızda provizyona göndersinler onaylayalım şeklinde cevap aldık. Bari dürüst olun
