Bezmialem Diş Hekimliği Fakültesi'nde Porselen Dişlerde Açılan Aralıklar Ve Çözüm Eksikliği

Bezmialem Vakıf Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Fatih binasında 2016 yılında porselen diş tedavisine başladım, tedavim 2018 yılında tamamlandı. Bu süreçte sipariş dişlerim yapıldı ancak porselenler takıldığında dişlerimin arasında aralık kaldığını fark ettim ve bunu hocaya özellikle ilettim. İleride bu aralıkların açılıp açılmayacağını sorduğumda bana kesin bir dille “hayır, açılmaz” denildi.

Aradan zaman geçtikten sonra dişlerimin arasındaki aralıkların belirgin şekilde açıldığını gördüm. Eğer o gün bana doğru ve net bilgi verilmiş olsaydı, bugün bu şekilde şikayetçi durumda olmazdım. O dönemin parasıyla yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım, fakat bugün geldiğim noktada hem estetik hem de fonksiyonel açıdan mağdurum ve verdiğim para da adeta boşa gitmiş durumda.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hastaneyle defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım fakat kimse konuyla ilgilenmedi, ne yapılan işlemin arkasında duruldu ne de bana çözüm odaklı bir dönüş sağlandı. Hastanenin bu tavrı nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.

Aklı başında yetkili birinin bu durumla ilgilenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve dişlerimdeki bu hatalı durum için yeniden, benim için ek bir ücret çıkarmadan, kalıcı ve düzgün bir tedavi süreci başlatılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuzluğu başkalarının yaşamaması için de bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum.