to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, İletişim Kanallarından Engellendim
26 Ağustos 2025 21:171.986
Bezen Store internet sitesinden 22 Ağustos Cuma günü “Golden ikili takım” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 986PM4347L). Ürünün bedeni küçük geldiği için, aynı gün Bezen Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ürünü Yurtiçi Kargo 119174686774 takip numarasıyla hemen geri gönderdim. Ürün kendilerine teslim edildi.
Ancak, ürün teslim alındıktan sonra ücret iadesi yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve en sonunda iletişim kanallarından engellendim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.119 TL tutar ödedim. Ayrıca, iade veya cayma hakkı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
