to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim’de Beyyoglu’nun online mağazasından siyah crop Hoodie satın aldım. Ürün 5 Kasım Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ancak iade süreci tam anlamıyla sorunlu ilerliyor.
Ürünün iade edilip edilmediğini sistemden göremiyorum. “İade ulaştı mı? ” diye sorduğumda, müşteri hizmetleri bana sistemden göremediklerini, SMS ile bilgilendirme yapılmadığını ve kendim arayarak öğrenmem gerektiğini söylüyor. Uygulamada da sadece “iade edilmesi bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle sadece telefonla iletişime geçtim ve tatmin edici bir yanıt alamadım.
Online alışverişlerde değişim yapılmadığı için tek beklentim, banka kartımla ödediğim 1584,98 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi. Yasal hakkım olan iade sürecinin bu kadar belirsiz ve ilgisiz yürütülmesini kabul etmiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Flawwear’ın kendi internet sitesinden 700 TL ödeyerek satın aldığım basic siyah Hoodie ürününü, memnun kalmadığım için 30 Eylül’de iade ettim. İade işlemi tamamlandıktan sonra, 8 Ekim’de tarafıma sadece 500 TL iade edildiğini gördüm. Ürün bedelinden iki ayrı kargo ücretinin kesildiğini ve toplamda 2...
16.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in Instagram hesabı üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için talep oluşturdum ve iade talebim kısa süre önce onaylandı. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı ve bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. ...
Ben iki elbise iadesi için işlem yaptım. Ocak ayının ikisinde kargoya verildi ve Eyyo'ya dördünde teslim edildi. Bu şirket yetkilileri on gündür iade ile ilgili sorularıma dönüş yapmıyor. Paramı iade etmiyorlar ve üstüne telefonla arayıp 100 TL kargo ücreti keseceklerini söylüyorlar. Bu durum kabul ...
11 Ekim’de Flaw Giyim’in internet sitesinden aldığım siyah pantolon ve beyaz gömleği, kalıplarını beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini online o...
21 Ağustos’ta Eyyo’nun web sitesinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim ve iade talebim onaylandı. Tarafıma 14 gün içinde 2.000 TL tutarındaki iade ücretinin bankama yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instag...
Yorumlar