to read complaints and reviews, or file yours.Krema Dolgulu Çikolatada Boşluk: Beyoğlu Ambalajı Kapalıyken Güven Kırıldı
Beyoğlu markasının “Tital krema dolgulu çikolata” ürününü bayram öncesinde satın aldım, ancak bayram kalabalığından dolayı hangi mağazadan aldığımı şu an hatırlamıyorum. Ürünü bugün açtığımda paket tamamen kapalı ve dışarıdan hiçbir yırtık, ezilme veya açılma emaresi olmadığı halde içinden boş ürün çıktığını gördüm.
Markalara güvenerek ürün alıyoruz, özellikle gıda ürünlerinde ambalajın içeriğinin tam ve doğru olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi sarstı. Bu nedenle yaşadığım durumun Beyoğlu Çikolata tarafından dikkate alınmasını, üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mümkünse ilgili ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gülnaz Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Gülnaz Hanım, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
