Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krema Dolgulu Çikolatada Boşluk: Beyoğlu Ambalajı Kapalıyken Güven Kırıldı

profile
22 Mart 14:07
118

Beyoğlu markasının “Tital krema dolgulu çikolata” ürününü bayram öncesinde satın aldım, ancak bayram kalabalığından dolayı hangi mağazadan aldığımı şu an hatırlamıyorum. Ürünü bugün açtığımda paket tamamen kapalı ve dışarıdan hiçbir yırtık, ezilme veya açılma emaresi olmadığı halde içinden boş ürün çıktığını gördüm.

Markalara güvenerek ürün alıyoruz, özellikle gıda ürünlerinde ambalajın içeriğinin tam ve doğru olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvenimi sarstı. Bu nedenle yaşadığım durumun Beyoğlu Çikolata tarafından dikkate alınmasını, üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mümkünse ilgili ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 15:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Gülnaz Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

23 Mart 15:55

Merhaba Gülnaz Hanım, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 19:09
578
"Neslihan hanıma nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
5
Nursima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 22:00
1.297
"Boş çıkan çikolata için özür kutusu gönderildi teşekkür ederim"

Beyoğlu Çikolata Seçim Pralin’inde Tazelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
19 Ocak 15:45
254
Beyoğlu Çikolata Seçim Pralin’inde Tazelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Beyoğlu Çikolata Seçim Pralin’inde Tazelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Beyoğlu Çikolata Seçim Pralin’inde Tazelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Beyoğlu Çikolata Seçim Pralin’inde Tazelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği
beyoglu-cikolata-secim-pralininde-tazelik-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz