to read complaints and reviews, or file yours. 
Daimi tüketicisi olduğumuz Beyoğlu Çikolata ile ilk defa büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yılbaşı öncesinde hediye olarak gelen iki ayrı kutu Beyoğlu Selection Pralin çikolatayı açar açmaz, son tüketim tarihine yaklaşık üç ay olmasına rağmen belirgin bir renk değişikliği ile karşılaştık. Çikolataların görünümü tazeliğini kaybetmiş gibiydi ve tüketmeye cesaret edemedik.
Ürünler 15 Aralık civarı ve yılbaşı arifesinde elimize geçti, sorunu ise 28 Aralık’ta kutuları ilk açtığımız anda fark ettik. Hediye oldukları için elimizde fiş veya fatura bulunmuyor, ancak kutuların üzerinde yer alan seri ve parti numarası gibi bilgiler mevcut, görsellerde hepsi yer alıyor.
Şimdiye kadar bu konuyla ilgili Beyoğlu Çikolata’ya herhangi bir kanaldan ulaşamadım. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, bozuk veya sorunlu olduğunu düşündüğümüz ürünlerin incelenerek uygun şekilde ürün değişimi ya da benzer bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Bugün İstanbul Beyoğlu’ndan aldığım Eti Sütlü Kare Çikolata’yı açtığımda, çikolatanın tamamen beyazlamış olduğunu ve tadının da normalden farklı, bozuk ve acı bir tat bıraktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 21/05/2026 olmasına rağmen ürün kesinlikle taze ve çikolata gibi değildi. Ambalajı sağlam...
Yorumlar