Dubaco Çikolatasının Yapay Ve Rahatsız Edici Tadına Dair Şikayet


Dubaco markasına ait kadayıflı ve fındıklı kremalı sütlü çikolatanızla ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı ürünü alıp beğenerek tüketmiştim, tadı gayet güzeldi. Ancak en son aldığım üründe çikolatanın tadı öncekiyle kıyaslanamayacak kadar yapay, farklı ve rahatsız edici derecede kötüydü.
Ürünü Tekirdağ Çorlu’da bulunan Şok marketten satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi ve ürünle ilgili bazı kodlar da vardı, bu bilgilere özellikle dikkat etmiştim, son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Buna rağmen çikolatanın tadı normalden çok farklıydı ve bu durum markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Dubaco’nun bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, içeriğinde veya üretim sürecinde tadı bu kadar yapaylaştıran ne varsa bunun tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı ürünü severek tüketen bir müşteri olarak, ürün kalitesinin önceki haline dönmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Merhaba Teoman Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Teoman Bey, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Hediye ve ürün inceleme için teşekkürler.





















