Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Arda sonucu yetersiz buldu

T***** Edilmediği Halde Siparişim T***** Edildi Görünüyor

profile
18 Ağustos 2025 22:18
631

15.08.2025 tarihinde Beymen Express üzerinden verdiğim BEY20250813-11341483 numaralı erkek ceket ve pantolon siparişim için sistemde “güvenlik tarafından T***** alındı” bilgisi yer almaktadır. Teslimat adresim Çankaya/Ankara, Ege Botanik Sitesi’dir. Ancak site güvenlik birimi, ilgili tarihte bana ait herhangi bir teslimat kaydı olmadığını belirtmiş ve kamera kayıtlarında da Beymen Express kargo görevlisinin siteye giriş yapmadığı görülmüştür.

Ayrıca, tarafıma SMS ile gönderilen teslimat kodu da kargo görevlisi tarafından kesinlikle talep edilmemiştir. Siparişin bana veya site güvenliğine T***** edilmediği açıkça ortadadır. Bu durum, teslimat prosedürlerinin ihlal edildiğini göstermektedir.

Konu ile ilgili Beymen Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca “sizle iletişime geçilecek” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin tutarı yaklaşık 6.500 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili gerçek teslimatın kim tarafından, nerede ve nasıl yapıldığı; teslimat kodu kullanılmadan hangi gerekçeyle sistemde “T***** edildi” bilgisinin oluşturulduğu ve ürünlerimin nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa ürünün yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beymen Siparişimde Eksik Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İsmail
22 Ekim 2025 15:04
436
beymen-siparisimde-eksik-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
Deniz
01 Şubat 2024 11:40
2.634

Tekrarlanan Sipariş İptalleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
Caner
29 Ağustos 2025 13:16
1.142

Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
08 Ağustos 2025 16:15
1.411
belirtilen-surede-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz