Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Alamadım

27 Şubat tarihinde Beymen internet sitesi üzerinden New Balance marka bir çift ayakkabı için sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 13168316’dır.

Bu süreçte Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu bilgisi verildi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen siparişimin hala hazırlanma ve kargoya verilme aşamasında ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.

Sipariş verdiğim New Balance ayakkabımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.