Beymen Online Siparişimin İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Beymen online üzerinden aldığım ayakkabıyı, ayağıma olmadığı için 24 Şubat’ta teslim aldıktan bir gün sonra, 25 Şubat’ta iade ettim. Sipariş numaram BEY20260219-13092925’tir.

İade için belirtilen 3 iş günü süresinin üzerinden geçmiş olmasına rağmen bugün 6. Gün ve hâlâ iademle ilgili ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi gördüm. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin herhangi bir gecikme olmadan kartıma iadesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.