to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
Beymen’in online mağazasından 6 Nisan Pazartesi günü Allsaints marka bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde ürünün 6–10 Nisan tarihleri arasında kargoya teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor, paket hazırlanmamış bile.
Sipariş numaram bey20260406-13534853. Durumu sormak için online destek ekibine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş sürecine dair net bir bilgi verildi ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürece dair tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu firma Türkiye'nin en köklü en lüks firması olacak bir de. Bir tane muhatap bulamıyorsunuz size dönüp açıklama yapacak kimse yok 1 haftadır ürünüm kargolanmadı kaç kez aradım ve mail attım bir kişi dönüp açıklama bile yapma ihtiyacı duymadı. Online işi size göre değil bırakın yapmayın bu online işini kargo sürecini bile yönetemiyorsunuz hadi onu geçtim bir tane çalışanınız arayıp geri dönüş yapmaz mı yazık gerçekten.
Siparişimi 6 Nisan’da verdim, teslimat 6–10 Nisan arasında olacaktı. Ancak hâlâ ‘tedarik ediliyor’ durumu ve destek ekibi yanıt vermedi. Telefonla da net bir açıklama almadım, sonunda siparişi iptal ettim ve bir daha online hizmet almayacağım.
