to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat günü saat 14.30 civarında İzmir İstinye Beymen mağazanıza alışveriş amacıyla geldim. Orada görevli olan satış danışmanınız İ*** Ş******’nin hem benimle konuşma tarzı hem de genel üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Ürünlerle ilgili yardım almaya çalışırken, benimle kurduğu iletişimde saygıdan uzak, itici bir tavırla karşılaştım.
Daha da rahatsız edici olan ise, yanımda yaptığı telefon konuşmasıydı. Kendi telefon görüşmesinde hakaret içeren bir dille konuşuyor, bunu da müşterilerin arasında ve yanı başımda sürdürüyordu. Böyle bir üslubun ve davranışın, Beymen gibi kurumsal ve belirli bir standart beklentisi olan bir markanın mağazasında yaşanmasını hiç yakıştıramadım ve bu nedenle ürün alma isteğim tamamen ortadan kalktı; alışverişimi yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettiğim bu deneyimin kurumunuz tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve ilgili çalışan hakkında gerekli değerlendirmenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını rica ederim.
Yaklaşık 40 gün önce parfüm almak amacıyla Suadiye Beymen mağazasını ziyaret ettiğimde, satış personeli E***’in tutumundan son derece rahatsız oldum. Benimle ilgilenirken ağzından yoğun bir alkol kokusu geliyordu ve davranışları haddinden fazla samimiydi. Bu tavırlar, alışveriş sırasında kendimi huz...
27 Kasım 2025 günü saat 21:20 civarında Marmara Park Beymen Club mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimde hiçbir çalışan beni karşılamadı, ortalıkta gezen tek personel de telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 10–15 dakika boyunca ürünlere baktım ancak buna rağmen hiçbir çalışan yanıma gelip yardımcı olmayı ...
Beymen İstinyePark mağazasından pazar akşamı satın aldığım ayakkabılarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma işleminden sonraki gün sabah saatlerinde siparişin iptalini açık ve net bir şekilde talep etmeme rağmen, iki gün boyunca iptal işlemi gerçekleştirilmedi, bu süreçte bana net bir...
Beymen’in mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ciddi şekilde mağdur edildim. Siparişimi oluşturduktan sonra ürün tarafıma bir süre tedarik edilemeyip bekletildi, ardından mağduriyetimi gidermek için bir indirim kodu tanımladılar. Fakat ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edince, üz...
M**** isimli çalışan müşterilere karşı çok kaba bir dil kullanıyor, eleştiriyor ve saygısız davranıyor. Ayrıca eteğimin boyuna bile laf etti ve duymayacağım şekilde bir şeyler daha mırıldandı artık ne dediyse! Bu çalışan hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum! Bu mağazaya her gittiğimde o hanım ma...
Yorumlar