to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve İade Sorunu Beymen Müşteri Memnuniyeti Sıfır
28.08.2024 tarihinde beymen.com'dan bey-20240828-8629678 numaralı siparişim oluşturuldu. Bu siparişte 2 adet kupa satın almıştım. Fakat kupalardan birisi bana kırık geldi ve ben de 2 ürünü nasıl gördüysem aynı şekilde fotoğraflayarak beymen.com iade açıklamasına ekleyip aynı kargo firmasıyla iade ettim. 4444700 numaralı Beymen'in telefon numarasıyla 02.09.2024 tarihinde arandım ve 1 tane kırık kupa sadece teslim aldıklarını ve iade yapılamayacağını söylediler. Hem bana kırık kupa gönderiyorsunuz hem de sadece eksik kupa aldığınızı söyleyerek beni hem karalayıp hem mağdur ediyorsunuz. Ürünü teslim alıyorum kırık çıkıyor. Ürünü iadeyle teslim ediyorum. Eksik çıkıyor deniyor. Çıldırırsınız. Ben bu konu için Tüketici Hakları'na, Hakem Heyeti'ne de gideceğim.
Bu ürünün kırık halini Beymen bana iade etti. Ben hayatımda böyle kötü bir tedarik ve süreç yönetimiyle ilk defa karşılaşıyorum. Beymen bana kırık ürünü bile bile nasıl tekrardan iade edebiliyor? Acil bana para iademi yapın.
