İlk Yıkamada Beyazlaşan Pantolon İçin Beymen'den Sorumluluk Reddi

Bursa Beymen mağazasından aldığım pantolonun ilk yıkamada, üstelik Elle ve dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen kumaşında belirgin beyazlaşmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Beymen ile görüştüğümüzde üründe herhangi bir problem olmadığını, sorunu adeta kabul etmediklerini hissettik. Net bir geri dönüş almamıza rağmen, üründeki bariz kusura rağmen sorumluluğun üstlenilmemesi ve çözüm sunulmaması tüketici olarak beni mağdur etti.

Beymen gibi kurumsal bir markadan beklentim, ilk yıkamada bu şekilde deforme olan pantolonum için değişim yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.