İade Sürecinde Sistem Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Beymen.com üzerinden 08.12.2025 tarihinde Samsung a9+ tablet siparişi verdim ve ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak internet siteleri güncel olmadığı için iade kodu oluşturamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Bu süreçte 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem iade sürecini başlatamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetten dolayı ürünü aldığıma pişman oldum.
Sipariş numaram BEY20251208-12341567’dir. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Beymen.com dan Samsung a9 tablet aldım. İade etmek istiyorum fakat internet sitesi güncel değil iade kodu oluşturamıyorum. 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönüş yapılacak diyorlar. İade kodu oluşturmuyorlar. Aldığıma pişman oldum sakın almayın. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



















