to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı
23.07.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: bey20250723-11159468). Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra, sol ayakkabının sol iç tarafında belirgin bir eskime oluştu. Bunun üzerine 27.10.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Ürün bana, herhangi bir inceleme yapılmadan ve "ayakkabıda bir sorun göremedik" denilerek geri gönderildi. Hiçbir çözüm sunulmadı.
Ayakkabının garanti kapsamında olduğundan eminim ve faturasına da sahibim. Sorunumun giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
