Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olması Gereken HDMI Arızası İçin Haksız Servis Ücreti

profile
Kadir
07 Nisan 14:25
86

Beymen üzerinden kasım 2025 tarihinde PlayStation satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. 1 Nisan Çarşamba günü üründe bir sorun yaşadığım için satıcıyla iletişime geçtim ve ürünü servise yönlendirdiler.

Servis incelemesi sonucunda HDMI portunda arıza olduğunu, bunun için 3.000 TL civarında bir ücret ödemem gerektiğini ve bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Üründe düşme, darbe, kullanıcı hatası veya herhangi bir fiziksel hasar bulunmamasına rağmen garanti dışı denilmesini kabul edemedim. Sonuç olarak ürünü tamir ettirebilmek için 2.500 TL ödeme yaptım.

PlayStation cihazımın halen garanti süresi devam ettiği ve arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı halde benden servis ücreti talep edilmesini haksız buluyorum. MP26260571 numaralı siparişime ait bu onarımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 2.500 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 7 Nisan Salı itibarıyla yaşadığım mağduriyetim halen giderilmemiş durumdadır ve sürecin incelenerek mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Münür sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club'dan Alınan PS5 Pro Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Münür
26 Kasım 2025 16:31
2.274
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Beymen’den Ayıplı PS5 Fan Gürültüsü Ve Anlık Kapanma

profile
Burcu
14 Ocak 20:52
1.641

Ödeme Yapıldığı Halde PlayStation 5 Siparişim Kargoya Verilmiyor

profile
Furkan
29 Eylül 2025 12:37
1.213

Beymen'den Aldığım Bozuk PS5 Pro Ve İade Sorunu

profile
Yuşa
21 Şubat 2025 23:05
4.730

Beymen Ve Tedarikçi Arasındaki İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
25 Nisan 2025 10:58
1.003
Benzer Şikayet Yaz