Farklı Ülkelerden Çift, Sessiz Mağaza: Orijinallik Şüphesi

15 Mayıs tarihinden Beymen'den bir ayakkabı aldım. Teslim tarihi 16-20 Mayıs arasında gözüküyordu. 10 gün oldu hala tedarik edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine yazdım ve bana depoya ileteceklerini söylediler. Buna rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Ayakkabı yeni sezon ve tedarik edilemeyecek bir d...

Bugün Beymen mağazasından aldığım ürünler tedarik sürecinde beklemede kalıyor. 8 Kasım da aldığım ayakkabı bugün 15 Kasım ve hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinin sürece bir etkisi yok sadece standart özür Dileriz bilgi veriyoruz. Mesajı ile çözümsüz kalıyorlar. Eşimin hesabından da mağazada...

Beymen isminde ki firmanın İstanbul Viaport mağazalarından almış olduğum ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı akşam geç saatte aldığım için renginin atmış olduğunu sabah gördüm. Aradığımda getirin, değiştirelim veya iade alalım denildi. Gönderdim kargo ile fakat iademi yapmıyorlar. Müş...

16 Ekim de beymen.com üzerinden verdiğim siparişi 10 gündür kargoya verilmedi ve tedarik sürecinde gösteriyor. Müşteri temsilcileri ile 4 kez iletişime geçtim. Depolarımızda olup olmadığına dair size dönüş yapılacak var ise süreç hakkında sizi bilgilendireceğiz dediler. 1. Si deposunda bile olup olm...

Beymen üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Bir davete davetliydim, tarihi belli olduğundan 10 gün öncesinden sipariş vermiştim ve davet günü yarın, ürünüm hâlâ 'bekliyor' aşamasında. İlk WhatsApp üzerinden irtibata geçtim, sonrasında iki kere daha müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Hızlandırma v...