Beymen’te Üç Ayda Açılan Yazlık Ayakkabı Ve Çözüm Eksikliği

Beymen’in internet sitesinden temmuz ayında satın aldığım yazlık ayakkabı, normal kullanımda olmasına rağmen sadece 3 ay içinde yanlardan açılmaya başladı. Yazlık bir modelin bu kadar kısa sürede deforme olması ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası Beymen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ayakkabıyı inceleme için göndermem istendi. Ürünü gönderdim ancak inceleme sonucu “üretim hatası yok” denilerek ayakkabı aynı şekilde tarafıma geri gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yazlık bir ayakkabının 3 ayda açılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı modelle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.