to read complaints and reviews, or file yours.Beymen'den Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
20 Ağustos’ta Beymen’in online sitesinden Axel Arigato Dice açık gri erkek deri sneaker siparişi verdim ve bu ürünü birine doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgili departmanın benimle dönüş yapacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu kadar süre beklememe rağmen sipariş verdiğim numaranın stoğu da tükenmiş durumda.
Ne hediyeyi zamanında alabildim ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürün temin edilemiyorsa da derhal bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım zaman kaybı ile yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, sürecin bu şekilde devam etmesi durumunda konuyu ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı ve gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek istiyorum.
