to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin IBAN Güncellenemiyor
Gardrops hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için yaklaşık 29 Ağustos tarihinden bu yana defalarca işlem yapmaya çalışıyorum. Uygulama içinde numara değişikliği sonrasında resmi giriş numaramın güncellenmesi için benden d*****@gardrops.com adresine mail atmam istendi. Belirtilen adrese şu ana kadar beş kez e-posta göndermeme rağmen kayıtlı telefon numaram hâlâ güncellenmedi ve yeni numarama geçemiyorum. Gönderdiğim e-postalar gönderilmişler klasörümde de açıkça görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı.
Telefon numaram güncellenemediği için IBAN bilgilerimi de yenileyemiyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ödemelerim açısından beni mağdur ediyor. 2 Eylül tarihinde uygulama üzerinden destek ekibiyle tekrar görüştüm, mesajlara birkaç saat içinde dönüş yapılıyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor, yalnızca oyalanıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor.
Gardrops’ta Zübeyir Ç******* adına kayıtlı @zbagshops/zbago kullanıcı adlı hesabımdaki telefon numaramın, kullanmakta olduğum yeni numaramla ivedilikle değiştirilmesini ve buna bağlı olarak IBAN bilgilerimi de güncelleyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
